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Facebook押注社交搜索分享越多用处

2019-03-17 10:22:01

Facebook押注社交搜索:分享越多 用处越大

据国外媒体报道,《纽约时报》站日前发表文章称,Facebook近发布了搜索工具Graph Search,人们在Facebook上分享的内容越多,这款社交搜索引擎就越有用,但是人们对于在互联上分享个人生活细节持越来越谨慎的态度,而且隐私担忧并未完全消除。

以下为文章主要内容:

Facebook的成就在于说服世界上七分之一的人口在互联上分享自己的生活点滴。现在,这家社交站又推出了一款搜索工具,挑战主要的竞争对手谷歌,这个工具主要是为了挖掘用户的个人信息,但与此同时,人们对于在互联上分享内容已经日益谨慎,甚至经常删除已经发布的内容。

Facebook逾10亿用户是否愿意继续分享他们个人生活的点滴,将决定这款社交搜索工具能否成为我们未来互联世界的导航工具,而且将决定Facebook是否找到了一种能够创造可观营收的业务模式。

匹兹堡大学的营销和社交站用户消费行为研究专家安德鲁 史蒂芬(Andrew T. Stephen)表示: 这对Facebook和用户都有潜在的巨大好处,但是让人们根据他们分享的内容就改变其行为习惯并不是件容易的事情。

数据越多越有用

本周,Facebook推出了自己的搜索工具,并称之为Graph Search,这指的是Facebook用户建立起来的好友络。根据该公司的搜索算法,每个人的搜索结果都会经过过滤,Facebook认为的用户信任的好友或品牌将出现在搜索结果的上方。首先,它会挖掘用户的兴趣、图片、签到和 赞 ,随后通过其他信息搜索,包括状态更新等。

Facebook发言人乔纳森 肖(Jonathan Thaw)表示: 人们越多地分享他们喜爱的餐厅、音乐或其他兴趣,Graph Search的用途就会越大,但这款产品并不只局限于此。

开发这款产品的Facebook公司工程师,即前谷歌员工们表示,如果Facebook数据 太稀少 ,这个项目就无法完全释放自己的潜力。但Facebook相信,人们一定会分享更多的数据,无论是他们观看过的电影,他们信任的牙医,或者是令他们垂涎三尺的美食。

如果有人要搜索这些感兴趣内容,用户在Facebook分享过的这些内容就会非常有用,Facebook搜索之一汤姆 斯托奇(Tom Stocky)在本周接受采访时这样说。相反,通过喜欢更多内容,人们在好友眼中也会更为有用。

斯托奇说: 你可能会 赞 自己喜欢的东西,所以当好友搜索时,他们就会找到这一点。过去我可能永远不会在Facebook上公布我喜欢的牙医,但现在我这样做,是因为这可以让我的朋友们知道。

斯托奇举了以下的例子来说明更多信息的必要性:单身男士可能希望被正在旧金山寻找合适对象的朋友的朋友发现,一个夜猫子可能希望找到一家营业到深夜的饭馆。他说: 这些有用的内容都在Facebook被分享过,这就是潜在的价值。我们希望找到一种方法来释放这种价值。

内容分享更谨慎

独立研究发现,Facebook用户对在线分享内容越来越谨慎,尤其是老师和老板经常在Facebook上寻找蛛丝马迹。2012年夏天,美国西北大学对500名年轻成年人进行了调查,结果显示大多数人不愿发布状态更新,因为他们担心有人会看到这些内容。这项研究还发现,很多人已经删除或者阻止联系人查看他们的资料,将近三分之二的人把照片、贴子或签到里的标签去掉。

负责这项研究的西北大学沟通研究副教授埃斯泽 哈尔吉泰(Eszter Hargittai)表示: 这些行为模式似乎说明,很多年轻成年人不再热衷于分享内容,至少不愿分享他们生活中的某些细节。

另外,去年皮尤互联中心的调查发现,包括Facebook用户在内的社交站用户非常热衷于修改自己的资料、去除照片标签、移除好友,或者删除评论。

Graph Search可以说是社交搜索走向成熟的标志。从谷歌到Yelp,从TripAdvisor到Hunch等小型创业公司,他们都曾发布过更加社交的搜索工具,通过你认识的人提供个性化的答案,而不仅仅是站链接,此举旨在将口碑推荐带到互联领域。与Facebook建立了搜索伙伴关系的微软必应本周宣布,将在标准的互联搜索结果中添加更多社交推荐。

但是没有任何一家公司曾经像Facebook这样大规模尝试社交搜索。华盛顿大学计算机科学教授、价格比较站联合创始人奥伦 埃兹奥尼(Oren Etzioni)表示: 这是一个转折点。社交搜索领域曾经出现过其他尝试,但是都没有Facebook这样的规模,尤其是他们曾经把我们所说或所喜欢的一切都囊括在内。

Facebook社交搜索同时也是谷歌所开创的络搜索的一种新形式。工程师称之为结构或语义搜索,也就是搜索引擎可以理解人、地点或事物之间的相互联系,而不仅仅是关键词搜索。

对于想要寻求更准确覆盖面的广告主而言,Graph Search拥有巨大的价值,而且广告仍然是Facebook主要的利润来源。另外,人们分享的数据越多,搜索得越多,他们对该站的粘性就越高。

隐私担忧未消除

但是Facebook也很清楚隐私的担忧。宣布这款工具的时候,Facebook就明确指出,它将尊重用户的隐私。例如,如果有人不愿某张令人尴尬的照片被潜在的老板搜到,他们可以将照片设置为仅供 密友 查看。

用户可以查看自己的隐私设置,进而调整自己想要分享的内容和范围。与此同时,Facebook还取消了一项用户长期使用的功能:如果有人搜索你,他们就无法继续藏在暗处。

但仍有一些Facebook用户对此持怀疑态度。现年35岁的西雅图摄影师和社交媒体咨询师贾纳 乌耶达(Jana Uyeda)表示: 我喜欢我的朋友们,但有时候他们在餐厅的口味真是糟糕。

与西北大学研究的主题类似,乌耶达也表示,她不确定自己想要分享更多内容。她说: 我正在慢慢尝试关上Facebook之窗,而不是敞开自己。

乌耶达补充说: 要想让我添加更多有关自己的信息,更加开放,就必须有足够的其他吸引力,但我甚至不知道这些吸引力来自何处。


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