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企业管理者如何变得悲伤

2018-10-31 14:11:15

企业管理者如何变得悲伤

在愈发激烈的全球竞争中,企业必须不断适应,变得更灵活,对市场的反应更迅捷。对于个人来说,这样的改变导致了各种或真实、或幻想或象征性的损失,并带来弗洛伊德所谓的“悲伤进程”。在绝大多数的企业都对自身变化造成的精神失衡没有清晰的认识。他们尤其还会忽略可能出现的对员工自尊心的损害。我们的研究采取了一种心理学的研究方法,在一年时间内,对12名管理者进行研究,展示了 “心理裂痕”和“心理伤害”事实上是悲伤情感发展中的一部分,它反映出在企业遭受损失对员工造成的心理影响。 过去,雇主和员工的关系建立在以对企业的忠诚度换取职业的稳定,而现在接连不断的经济危机改变了这样的关系。企业不再是一个通过长期工作实现自我价值的地方,而是员工找到自尊的地方。因此,公司再次成为所谓的“欲望触发器”。 在一个需要很多企业进行重组(百科)的经济环境中,通常人们会忽视个人的欲望。在企业重组过程中,个人精神上的痛苦、失落、伤感或者负罪感可以被视为被克制的冲动的另类表达,这在保护自尊心时扮演着关键作用。这就是悲伤进程中的一个阶段,它反映在因失落感而造成的有意识和无意识的内心活动。 我们的研究展示了,组织变化将带来不计其数的真实、想象和象征性的失落感,它让员工重新调节精神状态——通过“悲伤”的情绪。这一过程拷问着企业对员工的自我认同感,并动摇着管理者的自尊心。 这项研究对象是12名管理者,他们来自一家拥有将近5500名员工的法国临时雇佣公司的。这家公司将小型事务所组合在一起,这势必会关闭一些地区分支,而这些管理者就处于这些地区。公司变化的结果是,利益的重要性被放大,自上而下的管理指示和管理程序变得更普遍,临时员工与客户之间的距离被拉大。总体而言,深层次的变化正在严重损害管理者的地位。 除了从商业文化转向金融文化,管理者还需要应付自上而下的企业内部传播模式。全新的程序和方法迫使他们采用一套政策制定标准体(百科)系,这将减弱他们的决策权威。当我们和这些管理者见面时,他们因为自己的角色现在已经被降格为简单的“执行者”而感到遗憾。 我们对这12名管理者进行了历时8个月的观察。他们都拥有直接领导职权(领导14到15名员工),每个月他们都接受一次单独的1小时访谈,终我们一共做了65个访谈。 每个个人案例展示了管理者的欲望如何受组织的影响,先前的工作热情如何一步步下降。当管理者在不被理解时表现出沮丧情绪;当他们发现现实与自己和公司的期望不符时,会表现得像“精神分裂”,

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