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刷卡购买1240元的男鞋结果被刷掉248

2019-01-10 11:41:47

刷卡购买1240元的男鞋,结果被刷掉2480元

本资料复制自看福清: 本报讯 刷卡消费虽然便捷,但也会产生一些问题。日前,福清的陈先生刷卡购买1240元的男鞋,结果被刷掉了2480元。经福清工商调解,多刷的1240元退还给了陈先生。

7月15日,陈先生在福清美丽人生鞋店看中一双标价1240元的皮鞋,因为身上带的现金不够,他决定刷卡消费。他次使用银联卡刷卡后,POS机显示交易不成功。按收银员的要求,他又刷了一次,收银机才打印出一张交易清单。

陈先生当时没在意,后来他回家想想觉得不对劲。 刷了两次卡,也输了两次密码,会不会因此扣了两次钱? 他立即去银行查了当天的刷卡记录。 一查账单,才发现当时真的被刷了两次的钱。

发现其中的问题后,陈先生带了之前的购物发票找商家说明情况。起初,营业员表示他们不可能多刷卡里的钱,而且以前也没有顾客向他们反映过这个问题。商家让陈先生先去银行打印消费清单。当陈先生拿着银行打印的消费清单再去找商家时,商家又称要待其查清楚后才能退款。陈先生认为商家有错在先,现在又一再拖延,便向福清工商寻求帮助。

玉龙工商所工作人员查看了陈先生的购物发票和银行打印的刷卡记录,证实其银行账户上确实被扣除了两笔1240元。经调查,被多扣的钱是因POS机终端故障造成的。经调解,商家收集了陈先生的有关材料后即向银行申请了退款,银行终退还陈先生1240元。

(本报 林安镇 通讯员 雪萍 余娇)本资料复制自看福清:

来源:福州晚报 作者:林安镇 通讯员 雪萍 余娇原标题:第2次刷卡才成功被多扣1240元 工商介入银行退款

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